تأكيد الطلب
بعد إتمام طلبك، سيتواصل معك أحد ممثلي متجر نورفانا لتأكيد تفاصيل طلبك ومعلومات الشحن الخاصة بك. في حال رغبتك بإلغاء الطلب أو تعديل بيانات التوصيل، يُرجى إبلاغ الممثل مباشرة لتجنّب أي تأخير أو مشكلة في عملية التسليم.

خدمات التوصيل
يتعاون متجر نورفانا مع مجموعة من شركات الشحن الموثوقة وعالية الجودة مثل SPL والبرق إكسبريس وغيرها من مزوّدي الخدمات المتميّزين، لضمان تجربة توصيل سلسة وآمنة لعملائنا في جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية. عادةً ما يتم التسليم خلال 1 إلى 3 أيام عمل، ويعتمد ذلك على موقع العميل الجغرافي.

عملية التوصيل
في يوم التوصيل، سيتم التواصل معك من قبل مندوب الشحن لتسليم طلبك في الموقع المحدد في بياناتك.

ملاحظة هامة

في حال حدوث ظرف طارئ أو تأخير غير متوقّع في تسليم الطلب، سيتم إبلاغك فورًا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يلتزم متجر نورفانا دائمًا بتقديم أفضل خدمة ممكنة وضمان وصول طلباتك في الوقت المحدد بأعلى معايير الجودة والاحترافية.